نحترم خصوصية زوار موقع SE-LINK ونسعى إلى التعامل مع البيانات بوضوح ومسؤولية. تسري هذه السياسة على البيانات التي تُجمع من خلال هذا الموقع ووسائل التواصل المرتبطة به.
1. البيانات التي يجمعها نموذج التواصل
عند إرسال نموذج التواصل قد نجمع البيانات التي تدخلها بنفسك، وهي:
- الاسم.
- رقم الهاتف.
- نوع الطلب.
- الرسالة.
2. أغراض استخدام البيانات
نستخدم بيانات التواصل بالقدر اللازم من أجل:
- الرد على الطلب والتواصل مع العميل.
- تقديم معلومات عن الأنظمة والخدمات.
- متابعة الدعم أو العرض أو الاتفاق المرتبط بالطلب.
- فهم الاحتياج وتحسين الخدمة وتجربة التواصل.
3. القياس والتحليلات
نستخدم Google Analytics لقياس الزيارات والتفاعل وتحسين الموقع. قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات تقنية عامة مثل نوع الجهاز والمتصفح والصفحات التي تمت زيارتها.
لا نرسل اسم العميل أو رقم هاتفه أو محتوى رسالته من نموذج التواصل إلى Google Analytics.
4. مزودو الخدمات التقنية
قد نستخدم مزودي خدمات تقنية أو سحابية موثوقين لتشغيل الموقع وحفظ البيانات وتقديم الخدمة. يقتصر استخدامهم للبيانات على ما يلزم لأداء الخدمات المرتبطة بالتشغيل والتواصل.
5. حماية البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة للمساعدة في حماية البيانات من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به. ومع ذلك، لا توجد وسيلة إلكترونية يمكن ضمان حمايتها بصورة مطلقة.
6. الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات بالقدر اللازم للتواصل وتقديم الخدمة ومتابعة الطلبات والالتزامات المرتبطة بها.
7. طلب التصحيح أو الحذف
يمكنك طلب تصحيح بياناتك أو حذفها عبر واتساب فقط. تتم مراجعة الطلب واتخاذ الإجراء المناسب وفق طبيعة البيانات والالتزامات المرتبطة بالخدمة.
+20 103 148 48598. الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لخدمات أو مواقع خارجية، مثل واتساب أو شبكات التواصل. تخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها، ولا تتحكم SE-LINK في ممارساتها.
9. تحديث هذه السياسة
قد يتم تحديث هذه السياسة عند تغير طريقة تشغيل الموقع أو الخدمات. يظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.
10. التواصل
للاستفسارات العامة يمكنك استخدام وسائل الاتصال الموجودة بالموقع. أما طلبات تصحيح البيانات أو حذفها فتُرسل عبر واتساب على الرقم الموضح أعلاه.